Politique de confidentialité et données

Nous accordons une importance primordiale à la protection de vos données personnelles et à la transparence sur leur utilisation.

Informations collectées

Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires à la gestion de votre demande.

• Données d’identification (nom, prénom, coordonnées) lors de l’utilisation de nos formulaires.
• Données de navigation collectées via les cookies techniques et analytiques.
• Informations échangées au cours de notre accompagnement, dans le respect de la confidentialité.
• Données nécessaires au respect des obligations légales et réglementaires.

Utilisation des données

Vos données sont utilisées uniquement dans le cadre de la gestion de votre demande.

• Répondre à vos questions et assurer le suivi de vos sollicitations.
• Gérer les rendez-vous et assurer une communication personnalisée.
• Respecter les obligations légales et réglementaires applicables.
• Améliorer nos services grâce à l’analyse statistique anonyme.

Base légale du traitement

Le traitement repose sur votre consentement ou sur l’exécution d’un contrat.

Vous pouvez à tout moment retirer votre consentement pour le traitement de vos données non obligatoires.

Partage des données

Vos données ne sont partagées qu’avec nos partenaires techniques ou administratifs si nécessaire.

• Prestataires informatiques assurant la sécurité et le stockage des données.
• Autorités compétentes en cas d’obligation légale.
• Aucun transfert de données hors Union européenne n’est effectué sans garanties appropriées.

Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles strictes pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, modification ou diffusion non souhaitée.

Vos droits

Conformément à la législation, vous disposez de droits sur vos données.

• Droit d’accès et de rectification de vos données personnelles.
• Droit d’opposition ou de limitation du traitement dans certains cas.
• Droit de demander l’effacement de vos données dans les limites prévues.
• Droit à la portabilité de vos données sur demande motivée.

Utilisation des cookies

Des cookies sont utilisés pour optimiser votre expérience et sécuriser la navigation.

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Contact

Pour toute question sur vos droits ou la gestion de vos données, contactez-nous. Nous répondons dans les meilleurs délais.

Modification de la politique

La présente politique peut évoluer pour s’adapter à la législation. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.